使い方・よくある質問
はじめての設定
Q.最初に何をすればいいですか?
管理画面(右上の「管理」)の「はじめにやること」を上から順に進めてください。
① 作業員を登録 → ② 作業員の合言葉を決める → ③ 現場を登録 → ④ 予定を入れる → ⑤ 作業員のスマホで開いてもらう、の5つです。30分ほどで終わります。
Q.パソコンがなくても使えますか?
使えます。管理者の作業も、すべてスマホからできます。予定を一覧で見たいときはパソコンやタブレットが便利です。
作業員のログイン
Q.作業員はどうやってログインしますか?
会社ごとに、2つの方法から選べます(設定 → 作業員のログイン方法)。
① 一人ずつメールアドレスとパスワード(おすすめ・安全):設定 → メンバーと会社の設定 から作業員をメールで招待します。スマホなら顔認証・指紋でも入れます。
② みんなで同じ合言葉(かんたん):メールアドレスがなくても、会社コードと合言葉で入れます。合言葉を決めると「作業員に案内する」が出るので、「LINE で送る」か「印刷用の案内(QR付き)」を渡せば、作業員は自分で始められます。
Q.合言葉は安全ですか?
合言葉は会社のみんなで同じ言葉を使うため、一人ずつのメールアドレスとパスワードより安全性が下がります。合言葉が会社の外にもれると、だれでも会社の予定や現場を見られてしまいます。
会社の外の人には教えず、辞めた人がいるときは合言葉を変えてください。心配なときは、設定の「合言葉ログインをやめる」で、一人ずつメールで入る方法に切り替えられます。
Q.顔認証(Face ID)や指紋で入れますか?
入れます。メールアドレスとパスワードで一度ログインすると、顔認証が使えるスマホでは「次から顔認証で入りますか?」と出ます。「顔認証を使う」を押せば、次からはログイン画面の「顔認証・指紋で入る」だけで入れます。
あとから登録するときは、設定 →「顔認証・指紋でログイン」から。顔や指紋の情報はスマホの中だけにあり、KENBEI には送られません。合言葉(共通ログイン)では使えません。
Q.作業員がログインできません
会社コードと合言葉が合っているかを確かめてください。合言葉は大文字・小文字を区別します。
何度も間違えると、しばらく入れなくなります。10分ほど待ってからやり直してください。
それでも入れないときは、管理者が合言葉を決め直してください。
Q.作業員がスマホをなくした・辞めた人が合言葉を知っている
設定 → 作業員の合言葉 で合言葉を変え、「作業員の端末をすべてログアウトさせる」を押してください。今ログインしている作業員のスマホはすべてログアウトします。
そのあと、残っている作業員に新しい合言葉を伝えてください。
Q.事務の人や現場監督にも管理者の画面を使わせたい
設定 → メンバーと会社の設定 からメールで招待してください。役割(権限)は招待するときに選べます。
メールを使わない場合は「管理者の合言葉」で管理者として入ることもできます。
毎日の使い方
Q.予定はどうやって作業員に伝わりますか?
予定を入れると、作業員のスマホの「スケジュール」にすぐ出ます。通知をオンにしている人には、新しい現場や予定の変更がスマホに届きます。
Q.通知が届きません
設定 → 通知 で「オン」になっているか確かめてください。iPhone は、Safari で開いて「ホーム画面に追加」したアプリから通知をオンにする必要があります。
スマホ本体の設定で、通知が止まっていないかも確かめてください。
Q.同じ予定を次の日にも入れたい
管理 → 全員の予定 で「予定を見る・変更する」を開き、予定の「ほかの日にもコピーする」を押します。現場・作業内容・作業員・時間がそのまま入るので、日付を選んで登録してください。
Q.間違えて撮った写真を消したい
写真を押して開き、いちばん下の「この写真を消す」を押します。消せるのは、撮った人と管理者です。
確定した日報に使っている写真は、先に日報の「確定を取り消して直す」をしてから消してください。
Q.確定した日報を直したい・日報を消したい
確定した日報は、管理者が日報の画面のいちばん下の「確定を取り消して直す」を押すと、下書きに戻って直せます。直したら、もう一度「日報を確定」してください。
下書きの日報は「この下書きを消す」で消せます(作った人と管理者)。
Q.タスクを消したい
現場の「タスク」で、消したいタスクの「このタスクを消す」を押します。消せるのは、作った人と管理者です。
Q.現場の写真を印刷・提出したい
現場を開き、「写真」→ 印刷したい写真を選ぶ →「印刷」で、A4 に2列で並べて印刷・PDF にできます。
Q.作業員の出面(でづら)をまとめたい
管理画面の「出面表を見る」で、月ごとに誰が・どの現場に・何日・何時間出たかが分かります。
作業員が今日の画面で「作業を開始する」を押した日を、出た日として数えます。Excel(CSV)で保存したり、紙の出面表と同じ形で印刷・PDF にしたりできます。
Q.工程の候補を自分の会社に合わせたい
管理画面の「よく使う工程の候補を変更する」で、追加・並び替え・削除ができます。
電気・内装・外構・塗装など、業種ごとの標準の候補をまとめて入れることもできます。
料金・お支払い
Q.料金はいくらですか?
月額18,000円(税込)で、1社20名まで使えます。作業員の共通ログイン(合言葉)は1名として数えます。
最初の14日間は無料です。お試しの間にカードを登録する必要はありません。お試し中に申し込んでも、お支払いはお試しが終わる日から始まります。21名以上はお問い合わせください。
Q.請求書払い(銀行振込)はできますか?
できます。設定 → メンバーと会社の設定 → ご契約 の「請求書で払う(銀行振込)」から申し込んでください。
毎月、請求書をメールでお送りします。請求書に書かれた振込先へ、発行日から30日以内にお振り込みください。振込手数料はご負担をお願いします。
お振り込みを確認すると、有料のご契約に切り替わります。お試し期間中に申し込んだ場合は、最初の請求書はお試しが終わる日に届き、それまではそのまま使えます。
Q.領収書がほしい・カードを変えたい
ご契約の画面の「支払い方法・領収書を確認」から、領収書のダウンロードとカードの変更ができます。
Q.解約はどうすればいいですか?
ご契約の画面の「期末で解約する」から、いつでも解約できます。今月分の終わりまでは使えます。違約金はありません。
解約の前に、設定 → データのエクスポート で記録を取り出しておくことをおすすめします。
データと安全
Q.ほかの会社にデータが見られることはありますか?
ありません。データは会社ごとに分けて保存していて、ほかの会社からは読めない仕組みにしています。
Q.スマホをなくしたらデータは消えますか?
消えません。データはスマホではなくクラウドに保存しています。必要なときは、設定 → データのエクスポート から取り出せます。
解決しないとき
会社名と、どの画面で困っているか(できれば画面の写真)を添えて、メールでご連絡ください。
